Aktuelle Ergebnisse einer umfangreichen Studie zu Business Process Outsourcing (BPO) gibt es hier (http://www.fazit-forschung.de/bpo.html).
Die Studie kann als pdf heruntergeladen werden: Download am Fuss der Seite oder direkt hier:
http://www.fazit-forschung.de/fileadmin/_fazit-forschung/downloads/FAZIT-Schriftenreihe_Band_18.pdf
Ausgehend von der Findung, dass 42 % aller Unternehmen derzeit Geschäftsprozesse auslagern, ist diese Studie wahrscheinlich für recht viele interessant, die sich mit Prozessmanagement befassen. Die Studie beleuchtet
- die Art der ausgelagerten Prozesse,
- die Motive für/gegen BPO,
- die Effekte,
- die Beziehungen zum Outsourcing-Partner,
- die Begleitmaßnahmen bzw. Anpassungsmaßnahmen im Vorfeld der Auslagerung.
Außerdem wird die Entwicklung von Geschäftsprozessen für andere Unternehmen thematisiert. Sekundäranalysen, eine Betrachtung des Marktes für BPO und weiterführende Literatur runden die Studie ab.
Hoffentlich spannendes und nützliches Lesevergnügen wünscht
Wimblogger
Isabella Mader
isabella.mader@edu.donau-uni.ac.at
